Территории и тарифы на доставку по Москве и Московской области

Доставка по Москве и Московской области

Компания «Керамир» выполняет доставку товара своей собственной службой доставки.

Доставка товара осуществляется в течение одного-двух дней с момента подтверждения заказа менеджером магазина при условии наличия товара на складе. При отсутствии товара на складе срок доставки может возрасти. Точную дату доставки необходимо уточнять у менеджера при оформлении заказа.

Товар доставляется до подъезда многоквартирного дома, офиса, ворот частного дома по указанному в заявке адресу. Доставка приобретенного товара производится без разгрузки. Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный проезд грузового транспорта к месту разгрузки товара с учетом габаритов транспортного средства.

Водитель-экспедитор заблаговременно предупредит Вас о времени прибытия по телефону, указанному в заказе клиента. Рекомендуем оставлять два номера телефона для связи.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у менеджера до момента покупки. В обязанности водителя не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

Если Вы не можете принять товар в назначенный день, необходимо сообщить об этом менеджеру магазина не менее чем за сутки до дня доставки.

Если Вы отсутствуете в назначенное время по указанному адресу, максимальное время ожидания водителем-экспедитором составляет 20 минут. Повторная доставка оплачивается дополнительно. При отказе от заказа во время доставки стоимость услуги оплачивается полностью в соответствии с утвержденным тарифом компании (на основании п.4 ст. 497 Гражданского Кодекса РФ и п.4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Максимальное время выгрузки товара – 20 минут / 1 паллет.

При получении материала необходимо тщательно проверить количество товара и его внешний вид на наличие сколов и дефектов. Если в ходе приемки выявлены расхождения по количеству или обнаружены дефекты, этот факт обязательно фиксируется в отгрузочных документах. Обращаем ваше внимание, что после подписания отгрузочных документов претензии по бою и количеству полученного товара не принимаются. Претензии к качеству товара принимаются до его монтажа.

Довоз товара по выявленным недочётам осуществляется в течение 14 дней с момента первой отгрузки.

Доставка по России

Если Вы находитесь за пределами Московской области, мы можем доставить заказ до терминала любой транспортной компании в Москве. От Вас потребуется выбрать экспедиционную компанию, параметры доставки (вид отправки, тип упаковки, условия страхования) и при необходимости подать заявку на сдачу груза. Далее мы самостоятельно сдадим груз и сообщим номер отправки. Последующую координацию транспортировки заказа Вы осуществляете самостоятельно. После сдачи груза экспедиционной компании мы не несем ответственность за его сохранность.

Данная услуга оплачивается по обычному тарифу на доставку по Москве и Московской области. Услугу по перевозке груза от Москвы до выбранного населенного пункта Вы оплачиваете транспортной компании по ее тарифам.

Отгрузка заказа экспедиционной компании осуществляется после 100% предоплаты.

Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно в пункте выдачи по адресу: Московская область, г. Реутов, Проспект Мира, вл. 46.